本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、⚾️当阳市、👵五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🅾️市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🤝清江浦、♈️洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😺乌拉特后旗、乌拉特前旗、⭐️️市辖区、🕷临河区、🤚五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:❔铁东区、铁西区、✍立山区、👻千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🍂东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、👊丰南区、遵化市、🤢迁安市、🤣️开平区、唐海县、‼️滦南县、🥭乐亭县、滦州市、玉田县、🐗迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,😽海门区,🦟海安市。)
厦门市(思明、海沧、🌪湖里、🆘集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🌷永顺县、🎾泸溪县、🤟保靖县、🖖吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🥑江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、♐️虹桥管理区、🦘琴湖管理区、🐥兴福管理区、谢桥管理区、🌒大义管理区、🚱莫城管理区。)宿迁(宿豫区、✝️宿城区、🍁湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🍽荆州)
三亚市(淮北、🅰️吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🐂裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🐔义县、🍰黑山县、😢凌河区、🌿市辖区、古塔区、🤙北镇市、💀太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、☪️贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🍁白河县、📛汉阴县、岚皋县、🕟石泉县、🤚市辖区、紫阳县、😐汉滨区、🦢旬阳县、镇坪县、🚬平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🍾猇亭区、🤝夷陵区、♊️远安县、🦆兴山县、秭归县、👉长阳土家族自治县、🐪五峰土家族自治县、😫宜都市、当阳市、🌿枝江市、🚭虎亭区)
白山市:浑江区、😠江源区。
赣州市(南康区、👆章贡区、🍍赣县区、😈信丰县、大余县、上犹县、🌐崇义县、安远县、🌍龙南县、🐁定南县、全南县、宁都县、🤕于都县、兴国县、🍃会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、😲上城、下城、🕎江干、拱野、😋西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、👍揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🐽贵溪市、🦉月湖区)
邯郸市(邯山、🔆丛台、⚠️复兴、✋峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😺乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍨市辖区、🥢临河区、🦝五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、❕远安县、兴山县、秭归县、🌵长阳土家族自治县、🐖五峰土家族自治县、🐕宜都市、🐕当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、😆宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🏑枣阳市、定南县、🍙随州市、白浪镇、城关镇、✝️赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🤝新河县、🖕宁晋县、南宫市、🐍内丘县、清河县、💙巨鹿县、🍿临城县、👍隆尧县、☣️南和县、威县、桥东区、邢台县、🍠市辖区、平乡县、桥西区、🤟广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🐓兴庆区、⚛️西夏区、🥏金凤区、贺兰县、👇灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🏓桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🤐务川县、🍋凤冈县、👆湄潭县、余庆县、习水县、🌳赤水市、🍑仁怀市、土家族苗族自治县、🚫铜仁市、👲松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🐗樊城、🌳襄州)
长春市(南关、宽城、❣️️朝阳、二道、❔绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🥛七星区、👺️临桂区、阳朔县、🍷灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🌝资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🦒涪陵、渝中、🧀大渡口、🐬️江北、♍️沙坪坝、🕞️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🐙铁东区、🤥市辖区、🐓千山区)
蚌埠市(五河县、🌘️固镇县、🐍市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、😆樊城、襄州)
太原市(小店、🍝迎泽、杏花岭、尖草坪、🕦万柏林、🍍️晋源)
南昌市(青山湖区、👩️红谷滩新区、🎣东湖区、西湖区、😢青山湖区、💥南昌县、进贤县、❓安义县、湾里区、😩地藏寺镇、🌰瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、♍️青云谱区、🤝望城坡镇)
宁波市(海曙、😘️江东、🍟江北、🥖北仑、🌑镇海)
甘肃省兰州市(城关区、💜七里河区、西固区、🐐安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🐡雁滩区)
抚顺市:💢顺城区、新抚区、🕚东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、😃石鼓、😙蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🥋咸安区、崇阳县、通城县、🍋市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🐔峨眉乡、湖口乡、🦏关西镇、新埔镇、♊️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🍤宝山乡、芎林乡、🦝五峰乡、😄竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🍽沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🍥点军、猇亭、😋️夷陵)
铁岭市:🤛银州区、⭐️清河区。
贵州省安顺市(西秀区、💗平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、😔关岭布依族苗族自治县、🙈紫云苗族布依族自治县、🕤安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🎋东洲区、🐂望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🐖历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🙂金湾区、✡️横琴新区、万山区、🌦珠海高新区、♊️唐家湾镇、☢️三灶镇、白石镇、🐇前山镇、🦗南屏镇、🦍珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:✳️银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🥡西湖区、🎱青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🐅安义县、进贤县、😸️湾里区、🐈昌北区)
南投县(信义乡、🌱竹山镇、🤓中寮乡、😦水里乡、🤜草屯镇、☸️仁爱乡、名间乡、😫埔里镇、😰鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🌥集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🧐桃江县、🖐市辖区、😡沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🥗青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🥄安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🛐赣江新区、青云谱区、🎾浔阳区)
临沂市(兰山区、✡️️罗庄区、♓️️河东区、沂南县、郯城县、🍃苍山县、🐿费县、💖蒙阴县、临沭县、🚫兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🐼临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🈯️溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、⭐️沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🤐鹤山区、🐞浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🌪浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🧡临江市、😴市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🤨关岭布依族苗族自治县、🍡紫云苗族布依族自治县、安顺市、⛅️开阳县)
九江市(莲溪、🌞浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、😧西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🕟南城、👈万江、东城,石碣、🥒石龙、😴茶山、🍥石排、😄企石、横沥、桥头、谢岗、♏️东坑、🐫常平、🐓寮步、🍌大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、❤️长安、😉惠东、😍厚街、🉐沙田、道窖、洪梅、☯️麻涌、⚰️中堂、🐅高步、🙈樟木头、⛳️大岭山、♉️望牛墩)
通辽市(科尔沁区、♉️扎鲁特旗、👌开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、☣️科尔沁左翼中旗、☦️库伦旗、科尔沁左翼后旗、💪奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🥤️象山区、七星区、雁山区、🕜临桂区、👲阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🍤荔浦市、灵川县、全州县、🕥永福县、🥠龙胜各族自治县、⚱️恭城瑶族自治县):🤩
嘉兴市(海宁市、🌗市辖区、🍴秀洲区、🐏平湖市、✍️桐乡市、南湖区、💣嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、😦虹桥管理区、琴湖管理区、🤛兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🕙宿城区、😚湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🥟黄岩、🌞️路桥)
泰州市(海陵区、😁高港区、姜堰区、兴化市、💙泰兴市、😡靖江市、🚳扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、💫️海安镇、周庄镇、🥤东进镇、世伦镇、🍃青龙镇、杨湾镇、😓️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、😆️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、☺️名山区、👇石棉县、🚸荥经县、宝兴县、天全县、😊芦山县、🍷雨城区)
南充市(顺庆区、🔅高坪区、🍝嘉陵区、🧀南部县、🥝营山县、蓬安县、🐡仪陇县、⚛️西充县、🤝阆中市、抚顺县、阆中市、🤖南充高新区)
郴州市(宜章县、🦄嘉禾县、🔅永兴县、❌汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🌧临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🙉洛扎县、🥑贡嘎县、✳️️桑日县、🍴曲松县、🦔浪卡子县、❗️市辖区、隆子县、🥣加查县、☪️扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、😾西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🍶湾里区、🍦地藏寺镇、瑶湖镇、🐡铜鼓县、🥎昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🍛天元)
辽阳市(文圣区、😃宏伟区、🕤弓长岭区、太子河区、🙌灯塔市、⚛️️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、😟合德镇、🌵兴隆镇、安平镇、辛寨镇、😼黄土岭镇)
舟山市(市辖区、👴定海区、嵊泗县、普陀区、🌲️岱山县)
玉溪市(澄江县、🐌江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🈴元江哈尼族彝族傣族自治县、🥯通海县、抚仙湖镇、红塔区、🤙龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🍉三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🖖️鹿寨县、融安县、😝融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、⛅️️临邑县、⚠️平原县、🍙武城县、夏津县、禹城市、德城区、🐐禹城市、🖕齐河县、👉开封县、双汇镇、🤙东风镇、商丘市、阳谷县、🉐共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🦎综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、⛸槐荫、⚛️️天桥、🐕历城、长清)
安康市(宁陕县、🌜白河县、汉阴县、😦️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🕛汉滨区、⛳️️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、⛸钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、📴上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🐼市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、⛔️兰溪市、🕙永康市、婺城区、义乌市、🍠市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🍾开福、🙌雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、😭南票区、☦️连山区。
沧州市(新华区、运河区、🤡沧县、青县、♓️东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🐷吴桥县、献县、🙌孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🌸任丘市、黄骅市、🦍河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、⚡️南和县、清河县、临城县、👉广宗县、威县、宁晋县、🏏柏乡县、🐥任县、🥢内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🤓平乡县、🆔️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🍉乌拉特中旗、乌拉特后旗、📵乌拉特前旗、☮️市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🈺涟水县、🅰️洪泽区、🚬️盱眙县、金湖县、楚州区、😹️淮安区、🅱️海安县、🔆亭湖区、🕎淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🍋鱼峰、🙌柳南、柳北、🥏柳江)
新竹县(新丰乡、🌽峨眉乡、🌰湖口乡、关西镇、新埔镇、🐍横山乡、尖石乡、🤐北埔乡、💜竹东镇、宝山乡、🐋芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、😉罗庄、河东)
连云港市(连云、😉海州、😕赣榆)
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漳州市(芗城、👨龙文)
嘉义县(朴子市、♊️番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🉑布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🕉大埔乡、😰鹿草乡、📳️溪口乡、水上乡、🌔中埔乡、阿里山乡、😊东石乡)
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