文 ｜ 阑夕

又是一年WAIC（世界人工智能大会），随着AI影响力攀升，类似的行业盛会讨论度也在呈指数级上升，大小厂商都铆足了劲，毕竟坐上牌桌的前提，是首先得让人知道你在干什么。

从论坛分布上看，垂直领域的新面孔越来越多，厂商们也很懂炸裂型驱动的叙事已经行不通了，与其一味地讲变革，不如在落地方向上给出实质性进展，既能受到资本市场青睐，也是公众最直接的需求。

简单来说，AI科技公司们开始变得愈发务实，这是一个必然的趋势，像移动互联网初期一样，玩完概念后，技术落地的方向都放在了如何数字化改善人们的生活上。

而变得务实的领域里，当然也包括与生产力直接挂钩的AI办公赛道。

AI办公的未来发展，其实属于确定性很强的那一类，原因在于办公场景实在太契合AI提效的本质了，从生产创作到数据分析，每一个环节都可以被AI改造到焕然一新的程度。

当然，高预期也带来了空前激烈的竞争，从比例上看，办公领域的科技公司拥抱AI的意愿是独一档的，更不乏有像金山办公这样，将「All in AI」当做未来战略锚点的角色。

在WAIC上，金山办公正式发布了办公智能体「灵犀」，熟悉的人都知道，它的前身是在2023年就提测上线的WPS AI，这也意味着继年初日活破亿的里程碑后，金山办公终于开始着手将两者结合起来，用一个新的产品名称，让AI全面迈进了中国办公场景的超级入口里。

在感慨这家公司战略定力的同时，我更好奇作为变数的灵犀会激起AI办公赛道怎样的水花。

还是那句话，一切竞争，都远未到格局已定的时候。

· · ·

微软CEO纳德拉曾不止一次公开表示过AI Agent将对SaaS行业产生覆灭性打击，他解释SaaS「以往的业务逻辑都可以由AI和AI Agent来编排」，由此冲击着旧时代的交付、定价和生产方式。

硅谷银行的一份报告很大程度上佐证了纳德拉的观点，报告里显示去年美国企业软件的风投资本下跌超40%，而这跟AI Agent的日趋茁壮有着必然联系，甚至很大程度上是一种零和博弈的关系。

在这个命题上，海内外的处境是截然不同的，比如作为办公协同平台产品的飞书和钉钉，竞争反而因为AI这个变数加速步入了白热化阶段，本质上，两者都在试图用AI跑通办公提效这个根本性需求。

是的，所有行业都可以用AI重做一遍，这里的重做，自然有颠覆的成分在，纳德拉的观点固然有道理，但绝不能忽略里面针对旧模式的的定语，即AI Agent可以取代旧模式，但它并不意味着SaaS行业的科技公司，不能用AI再创造一个新模式出来。

说到底，AI和企业服务想讲的都是关于效率的故事，所以天然会让人产生此消彼长的价值判断，但效率的迭代应该是无止境的，起码在办公这个市场里，有多少旧需求被满足，就会有多少新需求被激发。

如果说平台属性大于工具属性的飞书和钉钉，瞄准的是企业客户自上而下的组织层，那建立在WPS庞大的用户群上，金山办公的绸缪，就是让所有人都能拥有一个「AI办公私人助理」。

众所周知，从诞生开始，WPS这款产品周遭的战火就没有停息过，前面是微软这座作战资源用之不竭的大山，身后是PC时代极尽想要抢占市场份额的凶猛新秀，WPS跨越数个周期仍然能身处第一梯队，本身就是它极具韧性的表现。

而金山办公在中国科技公司里的地位，通常也是被低估的，原因在于普遍追求爆炸式增长的互联网时期，工具产品听上去天然不够性感，即便WPS已经是一个日活过亿、月活超6亿的行业巨兽。

事实证明，哪怕脱离了爆炸式增长那套叙事，在某个领域日复一日地深度耕作，最终收获的回报可能也是远超预期的：WPS的海量用户，在其AI转型的过程中提供了最坚实的生态与底气。

· · ·

不同于前面提到的飞书和钉钉，WPS的打法，是通过高度定制化的差异优势，将灵犀AI办公的能力嵌入到更加微观的层面里。

拿生成PPT功能举例——这已经算是很多工具箱形态AI产品的标配了——任何人都能通过上传文字和数据一键生成一份，但这项功能如今最大痛点其实是生成后的调整阶段。

再反复强调一点，AI没有审美，它只能通过既有模板和提示词做出相应判断，这就会极大增加后期调校成本，如果对生成结果不满意，用户要么得亲自动手，要么耗费大量的时间去掌握一套科学的提示词工程。

包括在文字生成、数据分析、报告生成等领域，眼下主流AI产品都多少带有挥之不去的「鸡肋感」，功能的确有，但还远远谈不上好用。

在有标准答案的工程里，AI确实呈现着一日千里的迭代速度，最近「杀疯了」的Qwen-Coder如此出圈，也是因为它是AI Coding领域好用且便宜的最优解，但除此之外，大量办公场景里的答案都是非标准化的，AI好用与否，取决于你用得多不多，或者说，AI对你是否足够了解。

这就给了灵犀充足的发挥空间，背靠WPS海量的数据积累与吞吐，可以说灵犀生来就是最懂办公的智能体，从行业格局到企业风格再到个人习惯，喂料越多，灵犀的易用性就越强。

由此便很容易理解金山办公在WAIC上展示的那套逻辑：眼下AI产品大多都在讲「人机交互」，而在WPS的加持下，金山办公可以实现「用户-软件-AI」三方的贯通。

在这种设计下，用户同屏交互的体验是高度一致的，屏幕一侧是传统Office套件，另一侧是智能体灵犀，任何办公场景的需求，都可以通过多轮自然语言对话实时满足，确保输出结果高度可控。

WPS+灵犀的巧妙结合，才是技术层面与其他产品的本质区别，更重要的是它的诞生基于金山办公大量实践、投入和探索上，具有很强的不可复制性。

还是那个观点，如果AI永远只是一套「有问必答知识库」，那就断然撑不起来如此高的市场期许，这也是为什么如今的科技公司都在往智能化延伸的方向靠拢，除了有标准答案的机械性重复工作以外，AI同样可以具备外脑的价值。

这很符合灵犀主界面的Slogan「一切为了创作」，让AI干活已经不稀奇了，重要的是它究竟能大多程度参与进人类的真实创作里去，比如生成一份真正符合用户口味的PPT，或是站在行业专家的角度上，为用户提炼出报告里的核心数据。

本质上，金山办公走出了一条与其他AI公司相反的路径，在市面上多数AI办公产品还在试图通过更新功能达成获客的时候，灵犀已经在WPS的用户基础上发散出了一套成熟的AI办公体系。

先有功能还是先有用户，才是「AI办公私人助理」这套叙事能否成立的关键。

所谓「私人助理」，就意味着无需大量调校和提示词输入等前置步骤，AI也能在已知信息的基础上去输出更贴近日常工作的成果，甚至于通过这些信息给出一些启发性思路，换句话说，只要是WPS用户，灵犀就拥有高度定制化的能力。

厘清了这一点，也就不难理解为什么AI办公赛道竞争如此激烈，金山办公的入局仍然显得压迫感十足，在同行都不具备的差异化优势面前，WPS数亿体量的用户，赋予了灵犀近水楼台的「原生」性，也是最不容忽视的变数。

而金山办公长久以来的韧性，也成就了它最具备颠覆AI办公这条赛道的可能。

· · ·

根据CEO章庆元的亲口描述，2022年底的时候，金山办公内部对于AI的看法仍然存在很大分歧，大家都知道这是一个机会，但这究竟是个多大的机会，没人能拿得准。

然而春节过后，整个金山办公几乎是不假思索地选择了「All in AI」，一方面当然是洞察到了大模型无止境的能力边界，另一方面，从深耕办公赛道多年的经验判断，AI势必是未来行业竞争的焦点。

WPS最初的AI板块也是在同一年上线的，章庆元在某次采访中表示：大模型将彻底颠覆其用户交互，简而言之，软件不再「难用」。

这套紧锣密鼓的动作，意味着作为垂直领域的科技公司，金山办公对AI的敏感程度是高于绝大多数同行的，直到开源的DeepSeek R1面世，整个行业也都等来了那个质变的「爆发时刻」。

而战略上的定力，也开始自上而下渗透进金山办公的毛孔里，从去年开始，WPS的研发投入已经占到了整体收入的37%，对于一个行业里的传统豪强来说，这种组织上的灵活性十分罕见，制定战略固然需要魄力，但如何高效地贯彻执行，往往是这种体量公司更头疼的问题。

眼下拥有用户数以亿计的办公入口，WPS拥抱AI的逻辑链更加通顺，也更符合这批核心用户群体的办公习惯。

这倒不是说，办公的范式转移就全然没有教育成本，过去用户喜欢WPS是因为它稳定、高效等特性，而当一个AI入口颠覆了传统办公逻辑，用户要在不断主动交互的过程里完成提效，不止金山办公，整个行业都要面临短暂的阵痛期。

不过我仍然愿意相信这家穿越周期的公司能再往前迈一步，毕竟对于用户而言，最理想的迁移成本，就是在自己熟悉的办公软件上，长出新的功能。

筹划控制权变更，冠中生态9月22日起停牌北京商报讯9月21日，冠中生态（300948）披露公告称，因筹划控制权变更事项，公司股票及可转债自9月22日开市起停牌，预计停牌时间不超过2个交易日。停牌期间，公司可转债“冠中转债”将暂停转股。　　公告显示，冠中生态控股股东青岛冠中投资集团有限公司及实际控制人李春林和许剑平正在筹划公司控制权变更相关